Junior IT Helpdesk

Permanent
Brussels
Geplaatst 2 maanden geleden

Talencia is looking for a Junior IT Helpdesk for a Training Center in Brussels.

Details:

  • Location: Brussels
  • Duration: Permanent
  • Start date: March 2021

Job description:

You will :

  • Provide support to end-users and trainers (training room);
  • Be the SPCO for the 1st line for problems from infrastructure, Office or own applications, telephony, …
  • Be responsible for the creation of tickets, and for the respect of the SLA’s;
  • Propose solutions to improve the incident process, report recurrent incidents, propose solutions to improve performance & coordination and to drive these projects;
  • Draft the documentation for all new solutions : troubleshooting,…;
  • Ensure that the physical infrastructure is up & running;
  • Be nearly full-time on site.

Profile:

  • Bachelor in IT
  • A minimum of 6 to 12 months of experience as support engineer;
  • Service-minded, customer & result-oriented;
  • Technical, logical & problem-solving skills;
  • Organized, responsible for incidents management;
  • Flexible;
  • Fast learner;
  • Tri-lingual: Dutch, English & French;
  • Assets: Development skills with HTML, CSS, JavaScript & .net.

Online solliciteren :

Door ons deze gegevens te bezorgen, verklaart u zich akkoord met de verwerking van uw gegevens om uw aanvraag te behandelen en om u te contacteren indien dit nodig is.

Alle persoonlijke gegevens in uw CV en dit formulier zullen uitsluitend gebruikt worden om onze opdracht te voltooien: u contacteren voor deze specifieke sollicitatie.

Indien u wenst dat wij u eveneens voor andere jobaanbiedingen contacteren, vink dan volgende aan:
Onze firma zal de verzamelde persoonlijke gegevens niet overdragen, verkopen, verhuren of uitwisselen aan of met andere organisaties of entiteiten zonder uw voorafgaande schriftelijke toestemming.

Indien u uw toestemming geeft, bewaren wij uw gegevens gedurende maximum 2 jaar. Na deze termijn zullen wij u vragen of u wenst dat uw gegevens bijgewerkt worden of eerder dat uw gegevens verwijderd worden uit ons gegevensbestand.

U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken of een kopij of de wijziging of de verwijdering van uw persoonlijke gegevens vragen.

Voor bijkomende vragen met betrekking tot de wijze waarop wij uw persoonlijke gegevens verwerken en/of uw GDPR-rechten, gelieve onze Privacy Notice te lezen en/of ons een email te sturen naar dpo@talencia.eu.

Vacature kenmerken

CategorieI.T.
For more information about our policy in terms of data protection, please read our Privacy Policy https://www.talencia.be/Privacy-policy.pdf Send your resume at support@talencia.be